Gå till innehållet

5 lysande Omni Channel-exempel för små och medelstora företag (definition och förklaring)

De mest populära WordPress-teman i världen

Det mest populära WordPress-temat i världen

Divi tar WordPress till en helt ny nivå med sin otroligt avancerade visual builder-teknik. Du har aldrig byggt en WordPress-webbplats så här förut. [800.000 nedladdningar]

E-handelsföretaget ökar och stiger väldigt snabbt. Experter förutspår att det snabbt kommer att finnas mer än 2.14 miljarder (20% av världens invånare) digitala internationella konsumenter.

Således är det ganska begripligt att webbköpsexpertisen ökar stadigt och växer nya omfattningar och idéer. Och reklam- och marknadsföringsteknik med Omnichannel är en av de fascinerande idéerna för webbhandelsföretaget. 

Men för dem som arbetar med en webbaserad återförsäljare eller företag kan du redan veta om idén - omnichannel och dess funktion. Men, några av er kanske inte vet om de detaljerade detaljer som det är bäst att bevara från första början.

Så precis i detta ögonblicks artikel ska vi kort diskutera alla saker som rör Omnichannel-idén och dela några exempel på den. Och säkert kommer det att ge hjälp för att veta hur dessa Omnichannel-exempel kan användas för nyutvecklade företag.  

Vad är Omnichannel Marketing och hur fungerar det?

Fotokredit: Commbox.io

Innan vi går till den breda definitionen, låt oss uppmärksamma den snabba tidsperioden för Omnichannel - det är en utvidgning av flerkanalig detaljhandel.

Just nu på denna digitala period, mobilenheter, stora sociala plattformar och olika e-handelstekniker har ändrat inställningen för detaljhandeln. Människor har nu chansen att ta ett antal reklam- och marknadsförings- eller produktvalstekniker. För de stigande reklam- och marknadsföringskanalerna står återförsäljarna inför utmaningar att tillhandahålla kundanpassad expertis.

I det här exemplet har Omnichannel förstått att folk vill ha hyper-personalisering medan de köper. Det främsta mottoet för Omnichannel är att uppfylla shopparen och göra honom / henne till en lojal. Dessutom har du potential att ta destruktiva och konstruktiva förslag från varje köpare och hjälpa dem med eventuella klagomål. 

En pålitlig teknik för detaljhandeln borde ha dessa Omnichannel-möjligheter,  

  • En sömlös köpkompetens från alla typer av kropps- och onlinemarknaden. 
  • En nuvarande stark köparbas. 
  • 24/7 köparvårdstjänst.  
  • Hemförsäkringsskydd. (Vissa onlinebutiker förnekar det från sina fraser och situationer) 
  • Defekt produktersättning försäkra. 
  • Snabb och säker leverans. 
  • Plattformen måste också skyddas för företagare. 
  • Omni Channel-inköpsexpertis borde koppla samman kropps- och onlinekanaler. 

En bedömning från Harvard anger att 73% av kunderna hela tiden använder ett antal kanaler för sitt köpsteg. Kunder kommer alltid att samla in tillräcklig kunskap och data från helt andra källor tidigare än att göra sitt yttersta beslut. 

Senare kommer dessa kunskaper att hjälpa dem att stoppa eventuella problem. Allt detta ska övervakas av Omnichannel-reklam och marknadsföring; som ett alternativ till att specialisera sig på personupplevelser hos shoppare i flera kanaler.

3 typer av marknadsföringskanaler 

typer av marknadsföringskanal

Det finns 3 sorters kanaler för reklam och marknadsföring i detaljhandeln. Alla dessa kanaler ska användas för olika detaljhandelsreklam och marknadsföringssteg. Dessutom kan ett företag i allmänhet hoppa över ett steg och helt förbättra till ett annat. 

Men denna förbättring skulle kräva en enorm mängd finansiering för att slutföra. 

1. Single Channel Commerce 

När ett företag säljer varor via en enda kanal kan det kallas enkanalshandel. Nivån är att alla dina varor ska erbjudas från bara en leverans, som kan vara din kroppsförsäljare, din personliga webbplats eller en webbaserad marknad som fungerar för mindre än mobilenheter. 

Nackdelen med dessa enskilda kanaler är att endast en handfull framtidsutsikter ska beröras av dina varor. Vissa av dem kan också vara dina lojala kunder. Regional tillgänglighet påverkar också kundernas intressen

2. Handel med flera kanaler 

I ett antal kanalhandeln kommer du att kunna marknadsföra dina varor genom helt olika kanaler, varje kroppslig och online. En fördel med denna teknik är interaktion mellan köpmannen och kunden. Du kan till och med ha många spännande metoder för att marknadsföra och symbolisera dina prylar till kunderna. 

Dessutom kan du skapa en lojal köparbas som kan vara nyfiken på att sälja dina artiklar. I denna epidemi försöker många onlinemarknadsplatser ett antal kanaler att marknadsföra sin produkt som ett alternativ till att räkna med en enda handelskanal.

3. Omnichannel Commerce 

Omnichannel är nästan precis som multichannel. Men principfaktorn för omnichannel är - den förbinder alla motsatta helt olika kanaler till en hel handel. 

Så Omnichannel kan inte formas utan ett antal kanaltekniker. Ju bättre det är, dina kunder kan ha samma expertis som alla motsatta kanaler. Denna sakkunniga på Omnichannel-köpare kommer inte att uppnås med några helt olika kanalhandelsmetoder. 

Dessutom har kunderna interaktion extra när de få en smidig och enkel köpprocess varje gång. 

5 Utmärkta Omni Channel-exempel 

Bokstavligen verkar alla göra ett försök att implementera en Omnichannel-detaljhandelsteknik för sitt företag. Men COVID-19-pandemin fick många återförsäljare att stänga sitt företag, och det håller ut i nästan ett år. 

Skapa enkelt din webbplats med Elementor

Elementor gör det enkelt för dig att skapa vilken webbdesign som helst med ett professionellt utseende. Sluta betala mycket pengar för vad du kan göra själv. [ GRATIS NEDLADDNING ]

Det är dock dags att diskutera exempel på höga Omni-kanaler för dig.

Låt oss börja:-

1. Walgreens Rewards Balance-program 

Omni Channel-exempel - walgreens

Walgreen är den näst största läkemedelskedjan i Amerika under CVS-apoteket. Nästan 9,277 XNUMX butiker ligger under Walgreens och fokuserar på välbefinnande, välbefinnande och medicinska varor. 

Detta företag har ett fantastiskt reklam- och marknadsföringssystem för Omnichannel. Programmet för belöningsstabilitet tillåter kunder att få faktorer för inköp. Varje köp de gjort kommer att ge faktorer, som de får minskningar på sina senare inköp. Detta belöningssystem uppmuntrar många köpare att göra denna marknad till sin första prioritet. Och den här tekniken förbättrar kundengagemanget.

 Du kan lösa in dessa faktorer från, 

  • Deras apotek. 
  • Online webbplatser. 
  • Aktivitetsövervakning via hälsoappar och enheter. 
  • Deras månad till månad undersökningar. 
  • Ta emot vacciner från sina butiker. 

Efter att ha samlat tillräckliga faktorer kan du lösa in dem för läkemedel, hälsoutrustning och kuponger. Det bättre är att du bör använda dessa faktorer i varje onlineköp och offline-köp. 

2. Chase Banks Omnichannel Banking 

jaga bank- Exempel på Omni Channel

Som vi har instruerat dig tidigare kommer Omnichannel inte att vara begränsad till kroppsliga och onlinemarknadsplatser. Populära bank- och kostnadsföretag behöver sina kunder för att få glädje av en Omnichannel-expertis. Detta alternativ leder till att många monetära anläggningar skapar en Omnichannel-strategi. 

Ett av de traditionella Omni Channel-exemplen för bank kan vara Chase Bank. Det är ett amerikanskt bankföretag som har många områden. Dessutom tillhandahåller de en mobilapp och online-webbplats för hans eller hennes kunder. Detta Omnichannel-system gör att deras kunder regelbundet kan handla sömlöst. Några olika mindre banker försökte identisk teknik med Chase Banks. 

Omnichannel-banktjänster gjorde helt enkelt den normala bankkursen för enklare och färre tröttande. Nu behöver du inte gå till din närmaste finansiella institution för att betala betalningar eller köpa några varor. Bara ett klick på från mobilappen och alla problem löst. Genom de enkla presenterna gör de det förvandla besökare till sina lojala kunder mycket snabbt.

3. Den anslutna detaljhandelsplattformen från Spotlight 

Spotlight- Omni Channel Exempel

Spotlight är en australisk återförsäljare som fokuserar på att tillverka hemvaru- och presentbaserade varor. Den har en e-handelswebbplats som hjälper kunder att köpa sina varor från bostaden. 

Dessutom använder de många online sociala medieplattformar, jämförbara med Instagram, Facebook, Pinterest och Google AdSense, för att visa upp och marknadsföra sina varor. För Instagram-plattformen använder de produktbilder för att visa upp och marknadsföra varor till sin köpare, vilket gör att deras kunder kan göra mycket mindre navigering i appen.

Spotlight använder sig av ett nytt system för kunskapsadministration. När en inköpsorder sker (Från vilken kanal som helst) synkroniserar Spotlights kunskapsadministrationslager informationen för att få rätt kunskap från alla de helt olika kanalerna. 

4. Value City Möbels “Easy Pass” -system 

värde stad- Omni Channel Exempel

Value metropolinredning är moder- eller farsföretaget American Signature. De skapade ett helt nytt Omnichannel-system som tillåter deras kunder en möjlighet att överväga förvärvet. 

Här är ett enkelt förtydligande: kunder vill se några varor kroppsliga tidigare än att göra det sista ordet köp bestämning. Value Citys okomplicerade go-program tillåter konsumenter att lägga till en produkt till sitt onlinekonto medan de är i en kroppslig återförsäljare. Senare köper de den produkten från trösten i sin bostad. Dessutom hjälper detta Omnichannel-program att upprätthålla all beskyddares kunskap på en enda plats. 

5. Oasis utmärkta kundtjänst 

oasis - Omni Channel-exempel

Oasis, en UK-baserad trendklädsmodell som hela tiden ger den perfekta köparkompetensen som kan uppnås. Och de gör ett otroligt jobb med att genomföra sin omnichannel-reklam- och marknadsföringsteknik. 

Modellen sammankopplade alla sina e-handelswebbplatser, appar och kroppsbutiker. Den här anslutningen gjorde shopparnas shopping extra smidig och enkel. Ange bara en i var och en av deras butiker och ta ett par nummer att köpa. 

Försäljningsassistenter i butikerna är alla sportklockor och bär iPads. Det säkerställer korrekt information när som helst för konsumenterna. Omnichannel detta övertygande kommer att låta företaget hålla sig borta från uppnåbara mänskliga fel. 

Dessutom har penningregisterföreningarna till och med en iPad. Det är sammankopplat med bruttoförsäljningsföretag, vilket gör det möjligt för förvärvet att göra förvärvet var som helst från butiken. 

Vilka andra företag är relaterade till Omnichannel? 

Vilka andra företag är relaterade till Omnichannel

Vissa människor antar att omnichannel enbart kan användas för detaljhandelsföretag. Men det är inte helt sant. Tja, reklam och marknadsföring på alla kanaler kräver kroppsliga varor. 

Så de företag som inte har några kroppsliga föremål kommer inte att vara lämpliga för handel med Omnichannel. Om så är fallet, vad händer då med onlinetjänster och icke-fysiska säljare av varor? Tja, det enkla svaret är att de dessutom skapar en omnichannel företagskyltdocka.

Du kan till exempel ha ett företag som hyr programvara och säljer premium-plugins, teman eller andra digitala varor. Du kan presentera dina varor för potentiella kunder via ett antal kanaler. Dessutom kommer du att kunna blanda din Omnichannel som kan jämföras med cellenheter och datorsystem. Det skulle inte behöva vara en kroppslig produkt som gör att du kan kommunicera med Omni Channel. 

I det här fallet kan du till och med göra videohandledning och podcasts, vilket kan ses från alla enheter. I vissa situationer är kroppsligt samspel med kunder också genomförbart. Du kan titta på många bankföretag som kan jämföras med PayPal.  

5 Omnichannel-fördelar för detaljhandeln 

Omnichannel tillåter återförsäljare att söka efter några sätt att uppdatera och marknadsföra sina varor. Det finns många fördelar för Omnichannel-företag. Men dessa 5 är de viktigaste fördelarna som alla återförsäljare får. 

1. Bästa möjliga upplevelse för alla typer av utsikter och kunder 

Bästa möjliga upplevelse för alla typer av utsikter och kunder

Från alla on-line eller offline-återförsäljare, vill kunder alltid ha en tillfredsställande expertis. Och om denna expertis kommer från en enhetlig leverans, känner kunderna sig verkligen extra snygga. Dessutom kan dessa kunder ha nyfikenhet att besöka butiken i framtiden. 

90% av kunderna önskar en sömlös expertis från sina inköp. 

UCC (Unified Communications and Collaborations)

De kan också ta itu med en fråga för dem som tillhandahåller sömlöst samarbete mellan kommunikationsförberedelser. Varje dag blir allt fler individer medlem i onlineköpsöverhöghet. Och kundernas kontaktpunkter ökar och skapar problem när de interagerar med den modell de lagrar för. Så det företag som kan göra denna kurs enkelt kommer säkert att få extra övervägande.

Dessutom kan shopparna få chansen att arbeta tillsammans med själva modellen. Till exempel annonser på sociala medier, nyhetsbrev via e-post, cellaviseringar, chat-bot-konversationer eller en personlig chatt. Så om administrationsanställda framgångsrikt hanterar kunder och informerar dem med lämpliga instruktioner kommer utsikterna utan tvekan verkligen att känna sig rena.

Det är extra som att du bryter ner partitionerna mellan modellen; shopparen. Alla dessa kan uppnås med ett reklam- och marknadsföringssystem för Omnichannel. Om du vill sticker ut från mängden av varumärket det är bäst att uppmärksamma kunder och kunder.

2. Kundlojalitet är otroligt 

kundlojalitet

Reklam- och marknadsföringskunder i Omnichannel får större kompetens än olika kunder. De gillar att spendera extra tid, pengar och energi i dina varor än att kontrollera andra tillverkare och företag. Att tjäna denna lojalitet är större än en prestation för en organisation. 

Det är därför Statista sa att: -

14% av shopparna av 37% av shopparna kommer att upprepa inköp från samma butik

Men ändå är dessa 14% stora jämfört med olika marknadsplatser som inte är omnichannel. Även på denna epidemi tror folk ändå omnichannel detaljhandelsföretag. 

Dessutom, förtroende och lojalitet får kunderna att sprida ordet. Nästan varje köpare kommer att föreslå modellen till sin familj och vänner. Visst kommer denna reklam- och marknadsföringsteknik att ge dig en lojal köparbas mycket snabbt. Du kan namnge denna effektiva kostnadsfria marknadsföring.

3. Öka din organiska trafik och försäljning 

öka organisk trafik och försäljning

Kunderna spenderar mycket tid på en mest omtyckt Omnichannel-marknad. Och spendera extra tid innebär att spendera mer pengar. Det är dock inte enkelt att symbolisera och göra en reklam- och marknadsföringsteknik som är helt kanal. Ändå kommer det troligen att vara värdefullt för din insats och tid. 

En senaste undersökning som gjorts på 46,000 XNUMX kunder säger att kontanterna som Omnichannel-kunderna spenderar är större än dubbelt jämfört med klienter med en kanal. Ytterligare kanaler i en omnichannel ger endast extra bruttoförsäljning. 

Det betyder att dessa kunder kommer igen senare för extra inköp och förvarar i din onlinebutik. Således kommer din webbplats att få extra organisk trafik och hjälpa din online-verksamhet att möta konkurrenterna. Snabbt får din online-verksamhet extra bruttoförsäljning som drivs av omnichannel-tekniken. 

4. Datainsamlingen är sömlös 

sömlös datainsamling för 5 lysande Omni Channel-exempel för små och medelstora företag

För att ge den perfekta kompetensen använder och analyserar detaljister många kunskaper. De samlar denna kunskap från många kanaler. Uppgifter, som kan jämföras med köparens expertis, antal nöjda kunder, återkommande kunder, detaljer om leveranser och köparuppdrag i en produkt och så vidare. Dessa kunskaper är faktiskt användbara för att erbjuda shopparen en extra personlig expertis.

Med hjälp av informationen kan du dessutom skapa deltagande och användbart innehållsmaterial som kan uppmuntra kunderna att hålla fast vid din modell under mycket lång tid. Att skapa allt mer intressant innehållsmaterial kommer att förbättra deras nyfikenhet i dina varor ytterligare. Denna kurs gäller i varje onlinebutik och kroppsbutik. 

5. Kombinerad offline- och onlineupplevelse 

Online- och offlineinköpsexempel på kanalkanaler

Det fashionabla handelssystemet är helt kundcentrerat. Dessutom måste återförsäljare alltid ha hög prioritet åt köparexpertis för att leverera det perfekta.

Generellt sett är en återförsäljares slutliga mål att blanda intäkter från varje kroppsbutik och onlinebutik. Så om reklam och marknadsföring av Omnichannel slutförs på lämpligt sätt kommer bruttoförsäljningen att ske naturligt och flytande av konsumenterna. Inte kraftigt eller irriterat.  

Letar du efter de bästa WordPress-teman och pluginsna?

Ladda ner de bästa WordPress-plugins och teman från Envato och bygg din webbplats enkelt. Redan mer än 49,720,000 XNUMX XNUMX nedladdningar. [REKOMMENDERAD]

Ta till exempel det välkända snabbmatföretaget MacDonalds. McDonalds gör sina reklampresenter av cellenheter och datorer. Deras omnichannel-teknik hjälper dem att driva extra bruttoförsäljning av sina kroppsbutiker. Det fungerar som en snabbmatskedjekurs. 

Omnichannel ser till att utsikterna kommer att genomgå din brutto försäljning pipeline. Dessutom kan de vända sig till upprepa kunder från engångskunder.

Sammanfattar exempel på Omni Channel 

Dessa är helt enkelt bland fragmenten av utbredda marknadsplatser för detaljhandeln i detaljhandeln. Du kan ta Amazon som den viktigaste omnichannel-återförsäljarmodellen på denna planet. 

Konsumenter kan få samma expertis som Amazons webbplats från ett antal kanaler, jämförbara med mobilappar, smartklockor, Alexa-enheter och butiker. Denna plattform sammankopplade tiotals miljoner återförsäljare överallt i världen. 

Så, kan du ta din online-verksamhet till nästa steg? Det finns många onlineannonserings- och marknadsföringsinstrument och källor online som kan ge hjälp med att konstruera din personliga omnichannel-baserade reklam- och marknadsföringsplattform. 

Om du kanske har några favoritexempel på Omni Channel, kan du alltid informera oss i feedbacken.

Det här inlägget har 0 kommentarer

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *

Tillbaka till toppen